CRM - Kundenbeziehung - Webapplikation

Customer Relationship Management, kurz CRM (Kundenbeziehungsverwaltungssystem)
hilft Ihnen, alle anfallenden Kundendaten einfach und unkompliziert zu erfassen und zu pflegen.

Dabei sollte ein CRM verschiedene Tools zur Analyse, Auswertung, Marketing und Kampagne mitbringen. Es verbessert Ihren Service und steigert damit die Kundenzufriedenheit.

Das Besondere an unserem System:

• Es läuft im Webbrowser + Daten sind daher von überall abrufbar und veränderbar.

  So können Sie jederzeit auf die Daten sicher zugreifen und z.B. Änderungen vornehmen.

• Internet-Telefonie (VOIP) Integration, mehr dazu unter VOIP Internet-Telefonie.

• Datenabgleich mit verschiedenen Soft- und Hardware möglich.

• Microsoft Office und Open Office Integration.

• Einfache Erweiterbarkeit um neue Funktionalitäten.

• Open Source - mehr erfahren Sie unter Informatives.

Statistiken helfen Ihnen in unserem System mehr Überblick und Durchblick zu gewinnen.
Diese können Sie wiederum auswerten, um Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu bewerten.

Ihr Erfolg wird durch unser CRM jederzeit messbar. Prüfen Sie Ihre Qualität und sichern Sie sich diese.

Setzen Sie sich keine Grenzen durch kommerzielle und geschlossene CRM Lösungen.
Das von uns eingesetzte CRM System ist ein offenes und oft bewertetes Open Source System und lässt erst dadurch maßgeschneiderte Anpassungen jederzeit zu.

NEU

Unser CRM System unterstützt nun die Integration einer VOIP Telefonanlage. So ist ein Anruf nur noch ein Klick weit entfernt und eingehende Anrufe werden Ihnen angezeigt.
Über eine Historie behalten Sie auch nach Monaten den Überblick.

Nutzen Sie unser Anfrageformular für eine Demo oder ein Angebot.